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毎日の院長 改め、日々雑感

週末の院長だけではご不満な方、新バージョンを作りました。

こっちも悪いが、そっちも無茶苦茶

ジェットスターの安売りに飛びついて、東京行きの飛行機を予約した。それが、6月20日。支払いはカード。

11月22日のフライトの予定が、一週間前にキャンセルになり、代換え便を指定されたが前日のフライトだったので、断った。で、(帰りの便は飛ぶらしいので、さらに、この手の航空券はキャンセル料がかかるのかと思って)予約を両方取り消せるかどうか、キャンセル料はどうなるのか、問い合わせた。結局、全額返金と言われたので、両方ともキャンセルした。それが、11月15日。
で、そのお詫びとして、8000円のバウチャー(割引券、みたいなもの)をくれるというので、待っていた。

返金がいつあるのかなあ、と思って待っていたが、(カード会社から)さっぱり連絡がない。
ネットで予約を調べると、二人で東京往復、17920円だったと思う。返金もないが、カードの使用記録を見ると、支払った記録が残っていない。ただ、7月2日に、ジェットスターに8465円払った事になっている。これって、何?
飛行機代って、乗ってから請求されるのかなあ、不思議だなあ、と思っていた。

バウチャーがさっぱり来ないけど、次にジェットスターに乗るかどうかわからんし、ほったらかしにしていた。(どちらかというと、これに懲りて二度と使わん、と思っていた。)返金も、払っていないんだから帰ってくるはずないか、と思っていた。最初の8465円は、わからぬまま、これもほったらかしにしていた。
娘のところにはすぐにバウチャーが来ていたし、ひょっとすると、1月に飛行機を使うかもしれない。
ジェットスターに問い合わせてみた。

11月15日に、キャンセルの連絡があった時に返金処理は終わっています、と言われた。バウチャーはこちらの手違いですので、すぐに送ります、との事。

バウチャーが二人分、届いた。一人、8000円分、だって。これって、便によっては東京まで行けそう。

続いて、カード会社から返金の連絡が来た。
8465円、振り込まれていた。


この金額って、よく見ると、17920円の半分。

結局、何がどうなっていたの?
最初に、都合4便予約したのに、請求は半額?8465円で、東京まで、二人往復出来たんだろうか?
11月15日に返金処理してます、っていうのは、本当はウソだったんじゃないの?で、あわてて今日に返金した?

まあ、最初の、意味がわからぬ8465円をほったらかしにしていた私も悪いが、今回、バウチャーの請求をしなかったら、このまま終わっていたような気がする。
さあ、どっちが、「ええ加減」なんでしょう?どっちもどっち?



さらに、気になってあちこちのQAを見ていたら、ジェットスターって、対応が本当に無茶苦茶ですね。電話は繋がらないし、スケジュールの変更はしょっちゅう、キャンセルも度々、らしいです。早朝便に切り替わって飛行場まで行けなくなったとか、予約数が少なかったらフライトをキャンセルするとか。もっとも、どこまでが真実でどこまでがうわさ、誇張なのか、よくわかりません。
一ついえるのは、重要な予定では、ジェットスターを使わない方が良い、ということらしいです。

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こっちにも乗りたい。
  1. 2012/12/19(水) 19:54:28|
  2. 日記|
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  4. コメント:2
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コメント

飛行船!
最近よく飛んでますよね。私も乗りたいですw

ジェットスター…ほんといいかげんですね(汗
クレジットカードのチェックとか支払いの確認とかちゃんとしたほうがいいですね。
  1. 2012/12/20(木) 00:30:56 |
  2. URL |
  3. tanuki #SqsN8H06
  4. [ 編集]

目の前で見たくって係留地を探してみたけど、よくわかりませんでした。以前は京都の方に係留していたみたいで、今回もそこかなあ。
  1. 2012/12/20(木) 05:34:54 |
  2. URL |
  3. #-
  4. [ 編集]

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